Experiencia del paciente


Volver Volver al listado de indicadores

5.11. Confianza y seguridad que transmite el médico de familia o pediatra. Andalucía, otras Comunidades Autónomas y España, 2000-2010.

5.11. Confianza y seguridad que transmite el médico de familia o pediatra. Andalucía, otras Comunidades Autónomas y España, 2000-2010

Fuente:

Barómetro Sanitario - Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad

Descargar datos:

Descargar datos

Cuando se pide al ciudadano que valore, por su experiencia personal o por la consideración que sobre ello tenga, la confianza o seguridad que transmite el médico de atención primaria (médico de familia o pediatra), sobre una escala de 1 a 10 en donde 1 es “totalmente insatisfactoria” y 10 es “totalmente satisfactoria”, la valoración alcanzó en 2010 para Andalucía el 7,50 (prácticamente en la media española situada en el 7,54).


La confianza, unido a la satisfacción con el servicio recibido y el grado de recomendación del centro o profesional que ha atendido, son de las variables más generales que dibujan el perfil de calidad percibida o valoración general con el servicio. En este caso, la confianza o seguridad que inspira el profesional médico de atención primaria, y la que se deposita en él.


Por otra parte, esta variable aun estando estable en valores medio altos entre la población general, haya hecho uso o no del servicio sanitarios, es una de las cuestiones que mejoran claramente entre las personas que han tenido contacto directo con un centro sanitario -en este caso concreto, centro de atención primaria- respecto a los que no lo han tenido. Esta valoración mejora sensiblemente en función del contacto, siendo entre los usuarios mayor que la consideración que tiene la población general (ver Gráfico 5.10).


En comparación con las otras Comunidades Autónomas, los valores son bastantes similares entre unas comunidades y otras, y de igual modo permanecen estabilizados en cifras entre el 7,0 y el 7,5 en la última década.

 

Volver Volver al listado de indicadores